Как проходит платёж: семь шагов

Вы переводите рубли по агентскому договору, а мы оплачиваем инвойс вашего поставщика за рубежом. Вот что происходит между заявкой и подтверждением платежа.

1. Заявка в ботеПришлите в Telegram инвойс поставщика, сумму и валюту. Бот сразу покажет предварительный расчёт.
2. ПроверкаСверяем получателя, его банк и назначение платежа с правилами и стоп-листом, просим пакет документов. Если платёж провести нельзя, скажем сразу и объясним почему.
3. Условия и курсНазываем курс и комиссию по сумме платежа. Всё, что вы заплатите, видно до оплаты.
4. Договор, поручение и счётАгентский договор подписываем один раз, дальше на каждый платёж — поручение и счёт. Курс в счёте зафиксирован на 3 часа.
5. Оплата рублямиПереводите рубли одной суммой, ровно по счёту, со счёта того лица, которое указано в договоре.
6. Платёж поставщикуОплачиваем инвойс поставщику в валюте: до 5 рабочих дней, обычно 1–2 рабочих дня после зачисления рублей.
7. Акт-отчёт и подтверждениеПрисылаем подтверждение платежа — платёжное поручение или SWIFT — и акт-отчёт агента для вашей бухгалтерии.

Перед оплатой счёта

Если полная оплата не поступила, деньги возвращаются за вычетом банковской комиссии за операцию возврата. Если платёж не исполнен по нашей вине, возвращаем сумму и комиссию полностью.

Сроки

До 5 рабочих дней, обычно 1–2 рабочих дня после зачисления рублей. Подтверждение платежа — платёжное поручение или SWIFT — передаём вам сразу, как банк его выдаст.