Оплата инвойса: Товар с 1688, Alibaba и других площадок — ОАЭ и Дубай (физлицам)

Вопросы

Сколько стоит платёж?

Комиссия 2,5 % независимо от суммы; первый платёж — по ставке 2 %. Для компаний на крупных суммах комиссия ниже.

Как фиксируется курс?

Курс указываем в счёте до оплаты, и он держится 3 часа. Вы переводите рубли ровно по сумме из счёта, без пересчёта задним числом.

Сколько идёт платёж?

До 5 рабочих дней, обычно 1–2 рабочих дня после зачисления рублей. Подтверждение платежа — платёжное поручение или SWIFT — передаём вам.

Что будет, если оплата пришла не полностью?

Если полная оплата не поступила, деньги возвращаются за вычетом банковской комиссии за операцию возврата. Если платёж не исполнен по нашей вине, возвращаем сумму и комиссию полностью. Банковская комиссия за операцию возврата — 1,5 %.

Что будет, если платёж вернётся?

Если платёж не дошёл до получателя и вернулся по причинам, не зависящим от нас, возвращаем сумму платежа и комиссию в течение 2 рабочих дней после того, как деньги вернутся на наш счёт.

Кому вы платите?

Получатель — только юридическое лицо за пределами РФ: поставщик или сервис, выставивший инвойс (ОАЭ и Дубай). Оплата по предмету «Товар с 1688, Alibaba и других площадок» идёт напрямую ему, по агентскому договору с вами.